?

為更好地做好竣工維修服務工作，達到讓用戶滿意的目標，集團公司要求各竣工項目積極向建設單位或物業(yè)單位征求意見或建議，并對維修服務工作進行階段性評價，通過該項工作的開展，及時有效地了解建設單位和物業(yè)單位的要求，使維修服務工作更有針對性。

12月，四公司施工的黃金佳苑項目、九分公司施工的寶華街項目、六分公司施工的偉東新都項目、十分公司施工的唐冶新城項目、七分公司施工的中大槐樹項目的物業(yè)單位，對各維修服務小組的工作進行了評價，各物業(yè)單位對維修服務工作表示非常滿意。除此之外，豐奧嘉園項目的維修服務工作持續(xù)改進，贏得了物業(yè)單位的好評。田園新城項目，在前期建設單位對我們的工作有一定的意見，其根源不是工作做得少或沒有及時做，而是服務意識不足，質(zhì)量處針對問題多次進行現(xiàn)場檢查指導，并多次與建設單位和物業(yè)單位進行溝通交流，向其匯報了維修服務工作的開展情況，征詢了其對我公司的意見和建議，并宣傳了我公司關于竣工維修服務工作的措施，讓建設單位和物業(yè)單位確實體會到我公司對維修服務工作的重視態(tài)度，通過一系列工作的開展，最終贏得了建設單位和物業(yè)單位對我公司的信任和認可。

希望各竣工項目維修小組再接再厲，把竣工維修服務工作做得更好，用我們的一流服務，達到讓用戶滿意的目的。

????????????????????????????????????????????????????????? ????????質(zhì)量管理處